에어팟 프로3 짭인가요? 에어팟 프로3 샀는데 이렇게 뜨는데 짭인가요?

에어팟 프로3 샀는데 이렇게 뜨는데 짭인가요?

저런경우 짭이라고볼수밖에없으며 서비스센터로 가지고 가셔서 왜 충전이 안되는지 확인해달라고 해주시기바랍니다

감사합니다