에프터이펙트 검은화면 에프터이펙트 영상을 불러오면 검은화면만 나와요 소리는 정상적으로 들리는데 화면이 안나와요

에프터이펙트 영상을 불러오면 검은화면만 나와요 소리는 정상적으로 들리는데 화면이 안나와요 CAPS키 눌러도 반응 없어요

컴사양이나 그래픽카드가 뭔지 프로그램 버전 윈도우 버전 디스크 용량 영상은 어떤건지(휴대폰영상인지 화면녹화본인지 포맷 코덱 등 자세한 정보) 작업화면 전체화면 캡처 등 기본 상세한 정보를 주셔야 정확한 답변이 가능합니다. 증상만 얘기해서는 정확히 추론하기 어려워요...

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영상을 윈도우상에서 플레이시 잘 나오는지 확인해보세요.

영상의 포맷, 코덱을 확인해보세요.

샤나인코더나 팟인코더로 변환후 그 변환파일을 불러와보세요.