컴사양이나 그래픽카드가 뭔지 프로그램 버전 윈도우 버전 디스크 용량 영상은 어떤건지(휴대폰영상인지 화면녹화본인지 포맷 코덱 등 자세한 정보) 작업화면 전체화면 캡처 등 기본 상세한 정보를 주셔야 정확한 답변이 가능합니다. 증상만 얘기해서는 정확히 추론하기 어려워요...
영상을 윈도우상에서 플레이시 잘 나오는지 확인해보세요.
영상의 포맷, 코덱을 확인해보세요.
샤나인코더나 팟인코더로 변환후 그 변환파일을 불러와보세요.